Notre expertise à votre service

Flying Eye possède un centre de réparation et de maintenance dédié aux opérateurs de drones professionnels et/ou les clients Flying Eye. Nous prenons en charge tous les drones proposés dans notre catalogue: DJI (dealer GOLD), Parrot, Autel etc…

Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service après-vente exemplaire.

Notre expertise acquise durant les 15 dernières années nous permet d’intervenir de manière efficace et fiable pour des réparations suite à un crash, pour effectuer des réglages ou encore réaliser des analyses.

Notre savoir-faire et notre zone de vol à proximité du labo nous permettent de réaliser les tests nécessaires pour assurer un travail de grande qualité et garantir le bon fonctionnement de votre drone à son retour dans vos locaux.

Réparation rapide et fiable

Notre centre de réparation de drone intervient dans les meilleurs délais. Nous traitons les réparations suite à un crash ou à une panne dans un délai moyen de 4 à 6 semaines.

Voici les étapes du cycle de réparation :

  • Diagnostique de la panne et des réparations à effectuer

  • Etablissement d'un devis ou confirmation de prise en garantie le cas échéant

  • Réparation après acceptation du devis par règlement ou bon de commande

  • Essai complet du matériel avant retour client

 

Drones pris en charge : Tous les drones de la marque DJI (sauf Phantom 3 et plus anciens), les drones Autel, Parrot… et les accessoires associés.

Drones non pris en charge : Les drones de gammes “Loisir” type Parrot Anafi, drones FPV, mini-drones etc…

reparation de drone dji

Seules les demandes de prise en charge de clients professionnels et/ou particuliers ayant acheté chez Flying Eye seront traitées

Demande de prise en charge SAV

Expertise de sinistre

Flying Eye fournit également des services d'expertises scientifiques suite à un sinistre occasionné par un drone. Nous travaillons régulièrement pour les assureurs et les tribunaux.

Nos ingénieurs sont capables d'étudier les journaux de vol des drones pour déterminer les conditions précises et les causes d'un crash. Il est ainsi possible de définir les responsabilités du sinistre.

La confidentialité des données est respectée scrupuleusement pour garantir les intérêts des parties.

 

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